Versand

Versandbedingungen für plantu.at

Hier findest du alle Informationen zu unseren Versandbedingungen.

Versandkosten:

Die Versandkosten werden basierend auf der Lieferadresse berechnet.

• Kostenloser Versand:

  • AT und DE: Bestellungen über €40
  • Italien, Belgien, Frankreich, Niederlande und Luxemburg: Bestellungen über €40
  • Schweiz: Bestellungen über CHF75

• Versandkosten für Bestellungen unterhalb des Mindestbestellwerts:

  • AT und DE: €4,90
  • Italien, Belgien, Frankreich, Niederlande und Luxemburg: €6,90
  • Schweiz: CHF15

Alle weiteren Länder zahlen eine Versandpauschale von €9,90.

Lieferzeiten: 

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versanddienstleister. Inlandslieferungen dauern normalerweise 3-5 Werktage, internationale Lieferungen können länger dauern.

Versanddienstleister:

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandunternehmen zusammen, darunter die österreichische Post und GLS, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Sendungsverfolgung ist für alle Bestellungen verfügbar. Du erhältst eine Sendungsnummer, um den Fortschritt deiner Lieferung zu verfolgen.

Verlorene oder beschädigte Sendungen:

Im Falle von verlorenen oder beschädigten Sendungen wende dich bitte umgehend an unseren Kundensupport shop@plantu.at. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und dir Ersatz anzubieten, falls erforderlich.

Zoll und Einfuhrabgaben:

Internationale Kunden sind für alle Zollgebühren und Einfuhrabgaben verantwortlich, die beim Import anfallen können. Bitte informiere dich über die geltenden Bestimmungen in deinem Land, bevor du eine Bestellung aufgibst.

Verpackung und Umweltauswirkungen:

Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungsmaterialien, die recycelbar sind. Bitte denke daran, die Verpackung erneut zu verwenden oder zu recyceln.

Versandbestätigungen und -benachrichtigungen:

Du erhältst eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde. Mit dieser Nummer kannst du den Sendungsstatus verfolgen.

Kontaktinformationen:

Bei Fragen oder Problemen bezüglich des Versands stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere unser Support-Team unter shop@plantu.at.